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“中国好人”周卫星的万福事业——专访“中国好人”、县政协委员、万福超市总经理周卫星

修水政协网 www.xsxzx.gov.cn点击数: 作者:谢小明

    7月9日,是周卫星双喜临门的日子,由中央文明办主办、中国文明网承办的“我推荐、我评议身边好人”活动,揭晓2013年6月“中国好人榜”名单,修水县政协委员周卫星荣登“诚实守信好人榜”,成为全国的先进典型。也是这一天,修水万福超市盛和店隆重开业,这是万福商贸有限公司的第四个超市开业,记者闻讯前往现场对董事长兼总经理周卫星进行了采访。

清苦,福之所倚

   1973年,周卫星出生在修水县桃树南岭村。9岁丧父,自幼就与清苦相伴。俗话说,穷人的孩子早当家。暑假,13岁的周卫星便与村里的大人们到三都、上奉等产粮区做割禾客挣学费,硬是完成了高中学业。1994年周卫星南下打工。1996年带着自己省吃俭用积存下来的一万多元钱回家创业,回乡办起了第一家养猪厂。 一年下来竟挣了2万多元,成了当地的万元户。首战告捷,给了周卫星极大的信心,也给了他做大做强的动力。他用自己养猪挣来的钱,架起一条近5公里长的线路,将电接进村里,开办了家乡第一家加工厂。随后,他又筹资买了一辆货车跑运输,紧接着又在桃树街开了第一家摩托车销售店。后来在桃树街开办了第一家移动营业厅,并先后在桃树、白岭开了分店,两年之后,他将移动营业厅成功开进了修水县城。  

    步入商海的周卫星,收获的不仅仅是经商的经验,管理的经验,他的资金也开始象雪球一样越滚越大。2006年,周卫星迎来了事业上的新起点。他与人投资300多万元,开办了修水第一家超市:万福超市。超市营业面积一千多平方米,主要经营生鲜、食品和日用百货。2008年,他独资开办“好又多”超市,2009年开办了清华太阳能热水器制造有限公司,2010年又开办万福大药房,后又与人合伙投资500万元开办“天天购物广场”, 2011年投资8000万元创办江西康龙锁具制造有限公司,2012年开办了万福超市新城花园店和良塘万福购物广场,2013年7月开办了万福超市盛和店。目前仅万福超市就拥有固定资产3800万元,超市营业面积1万多平方米,年创税收50多万元,安排就业岗位400多个。

诚信,万福之本

     “是诚实守信让我尝到了成功的甜头。”周卫星道出了自己成功的秘诀。诚信经营,是周卫星做生意的根本,也是他实现人生价值的基石。周卫星从商以来从不以次充好,坚决抵制和杜绝假冒伪劣商品,严把超市经营的各个环节。

    在进货渠道上,周卫星严把质量关。每购进一件商品,他总要先到厂家做好前期调查。他与厂家结算货款及时,保障了货物资金良性流通,得到了厂家和供应商的充分信任。一些供货商谈到周卫星时,都会竖起大拇指,佩服他做事诚信的作风。周卫星还成立了“顾客售后服务窗口”。去年冬天,市民孔先生在万福超市买了一个热水袋,使用一段时间后出现了充电加热不正常的情况,他找到售后服务窗口,工作人员及时和厂家联系,很快帮孔先生换了一只新的热水袋。

    正在采访时,一位顾客前来更换购物券。原来,顾客在洗衣服时不慎将购物券洗掉,只剩下超市的防伪标识。工作人员接过残缺不全的购物券,认真查看了防伪标识后,迅速为其更换了一张崭新的等额购物券。一旁的总经理周卫星说:“这样的情况几乎每个月都有,只要有万福超市的防伪标识,不管损坏程度怎样,都会当场更换。”

员工,万福之基

    员工是企业发展的基石,周卫星坚持以人为本的经营管理理念,尊重人才、招揽贤才,他把培养优秀员工摆在企业发展的战略位置,公司每年用于员工的培训费用达上十万元。每年召开一次优秀员工表彰大会,拿出一定资金对业绩突出的管理人员以及贡献较大的一线员工给予奖励,极大地提高和调动了广大员工的工作积极性和创造性。

    万福超市用工有特别和独到之处,招聘的400多名员工,严格按照国家《劳动法》用工,签订劳务合同,严格用人程序,明晰人事关系,积极为员工办理相关的保险等。在员工队伍中,农民工多、下岗职工多,自动离岗的员工少,新招聘员工时“40”“50”人员优先。农民工占60%、下岗工人占40%。周卫星是这样认知自己的用人观,超市不是“选美场”,农村来的,企业下岗的全部吸纳,尤其“40”“50”人员深知自己求职不易,会特别能吃苦、特别能忍耐、特别能珍惜来之不易的岗位,这些都是超市潜力发展之所需。万福超市从开业之初就坚持用工双向选择,不随便辞退员工,去留由员工自主选择。员工工资按底薪+工龄+绩效的方式按劳取酬,按时足额发放。

品牌,万福形象

    万福公司明确提出企业的发展目标:一流的商品、一流的环境、一流的服务、一流的管理、一流的效益、一流的企业。为实现这一目标,他们坚持以不断创新管理,提高企业组织化程度,逐步实现规模化、连锁化、集团化经营,扩大市场占有率,壮大企业经济实力。

    万福公司加强规范化管理,提高整体经营管理水平。按照超市经营标准化、专业化的要求,建立和不断完善规范作业标准和管理图册,并强化对超市经营行为的监管和约束,杜绝不规范和有损万福品牌形象的商业行为。全面推广公司信息化建设步伐,逐步建立商品品类管理、供应链管理、防损防盗安全管理等现代管理方法和手段,以提升企业核心竞争力。

    几年来,“万福”的品牌和整体形象得到了修水消费者的认可和社会各界的好评,创造了良好的经济和社会效益。万福超市被评为“江西省先进个体工商户”、“九江市光彩之星”和“九江市青年文明号”。被县委县政府授予“十佳个体工商户”和“价格诚信单位”。

爱心,万福攸同

    矢志创业,造福万民,是周卫星不懈的追求。在艰辛创业的过程中,周卫星对身边的弱势群体和求助于他的朋友,即使身上所剩无几,也总是慷慨解囊,仗义相助。多少次,他为农村贫困户、孤寡老人伸出了援助之手。周卫星常说:“吃水不忘挖井人,致富不忘众乡邻。我有一颗感恩的心,我会尽自己的最大努力,帮助那些需要帮助的人。” 就在万福超市开办之初,周卫星面临周转资金紧张的时候,他依然给县城二小10名贫困生送去2000多元钱;近年来,他向社会无偿捐赠10多万元,先后为渣津镇长潭小学、白岭镇大庄塅小学、义宁镇六小等学校捐赠电教设备和体育用品,还多次向敬老院、福利院赠送物品,捐资为家乡修路铺桥。坟川地震时,周卫星又带领员工捐款10000多元。

    他十年如一日,用爱心温暖贫困者的心灵,把财富回报给社会,积极参加社会公益事业。在周卫星的办公室里满满一墙挂着送给他的锦旗,或许这就是他奉献爱心的最好见证。